Handy

Telekom – Nano-SIM Aktivierung – Fehler 2004

T-Mobile – Fehler – Bitte überprüfen Sie Ihre eingegebenen Daten. (Fehler 2004)

Als ich gerade versucht habe, meine Nano-SIM (4FF) online zu aktivieren, wäre ich fast wahnsinnig geworden und hätte beinahe zum Telefonhörer um bei der Support-Hotline anzurufen! Immer wenn ich versucht die Nano-SIM zu aktivieren wurde nur der „Fehler 2004“ angezeigt mit der Aufforderung „Bitte überprüfen Sie Ihre eingegebenen Daten.“. Nachdem ich die Eingaben gefühlt 20mal überprüft habe, bin ich selbst auf den Fehler gekommen.

Bei der Eingabe wird eine Kundenkonto-Nummer abgefragt, welche sich von der Kundennummer unterscheidet, welche man z.B. im Portal der T-Mobile gleich auf der ersten Seite angezeigt bekommt. D.h. der Fehler hängt mit diesem Feld zusammen – bzw. mit dort falsch eingetragenen Daten. Möchte man die richtige Nummer online im Portal abrufen, so muss man nur in die Übersicht der Rechnungen wechseln. Dort ist die benötigte Nummer hinterlegt.

Viel Spaß bei der Nutzung des iPhone 5 mit der Telekom.

 

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3 Comments

  1. Hallo, vielen Dank für den Typ! Bin an genau diesem Fehler auch gerade verzweifelt ;o) Super dass Du die Lösung zur Verfügung stellst!!! Merci!

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