Blackberry – JVM Error 545

Blackberry startet nicht mehr – weißer Bildschirm mit Error 545

Problem: Das Blackberry Smartphone startet nicht mehr sauber hoch und zeigt statt dessen einen weißen Bildschirm mit der Fehlermeldung „JVM Error 545 – Reset“ an. Ursache: Im Normalfall entsteht dieser Fehler, wenn am System herum gespielt wird und ein Update oder eine App sich nicht mit der Java Virtual Machine verträgt. Lösung: Leider habe ich hier keine brauchbare „schöne“ Lösung gefunden, welche keinen Datenverlust zur Folge hat. Was jedoch funktioniert ist eine Reparatur über die Blackberry Software.

Hier nochmals das Fehlerbild direkt am BB-Smartphone:

 

Und so entfernt man den Fehler am BB Handy:

Schritt 1: Download der BB Desktop Software

Schritt 2: Blackberry Software starten und BB Endgerät mit dem PC verbinden

Nun versucht die Software mit dem Endgerät zu kommunizieren und stellt dabei fest, dass das Endgerät nicht richtig antwortet. Dies ist natürlich richtig, denn die Virtuelle Maschine mit dem Betriebssystem ist nicht gestartet.

Daher bleibt uns nur der Button „Aktualisieren“ übrig.

 

 

Hier wird man nun nochmals gewarnt, dass der nächste Schritt eine Löschung der Daten beinhaltet.

 

 

Jetzt wird die aktuelle Version gesucht – hier ist ein Update der Software vorhanden.
Ein „Klick“ auf „Aktualisierung abrufen“ startet den Vorgang.

 

 

Jetzt wird die Software herunter geladen und danach am Endgerät installiert.

 

 

Das Gerät sollte sich dann nach der Installation im Auslieferungsmodus befinden und muss neu mit dem BB Server gekoppelt werden. Auch müssen alle aufgespielten Apps neu aufgespielt werden und mögliche vorhandene Medien wurden ebenfalls gelöscht. Keine wirklich schöne Lösung, aber zumindest kann man danach seinen BlackBerry wieder nutzen.