StarMoney Fehler 0xC000000D

StarMoney lässt sich nicht starten – es kommt zum Fehler 0xC000000D (1073741811)

Als ich gerade mein StarMoney Pocket öffnen wollte, lies dieses sich nicht öffnen – statt dessen tauchte eine Fehlermeldung im Display auf, welche den Fehler 0xC000000D zeigte. Wird dieses bestätigt, schießt sich das Fenster und nichts passiert mehr. Nun war guter Rat teuer und ich habe mir die Logfiles von StarMoney etwas genauer angesehen. Schnell stellte ich fest, dass der Updater scheinbar bei einem Updateprozess nicht sauber durchgelaufen ist und evt. dies das Problem verursachen könnte. Auch wurde der Updater für Starmoney bei den erfolglosen  Startversuchen gestartet und in der Taskleiste angezeigt.

Um den Fehler zu beheben führt man nun einen Rechtsklick auf das StarMoney – Zeichen in der Taskleiste aus und wählt dort den Punkt „Updates suchen“. Jetzt startet der Updater den Aktualisierungsprozess neu und bringt mit etwas Glück irgendwann die Rückmeldung, dass das Update erfolgreich ausgeführt worden ist. Danach sollte sich StarMoney wieder ohne Probleme starten lassen.

Achtung!
Der Updateprozess kann unter Umständen längere Zeit benötigen! Nicht nervös werden und den Prozess einfach arbeiten lassen. Sollte wirklich keine Erfolgsmeldung zurück kommen, so könnt ihr den Rechner einmal durchstarten und den Updateprozess nochmals anstarten!

Bei der Vollversion gibt es unter Umständen noch einen weiteren Lösungsansatz:

Navigiert dazu im Betriebssystem zu:

–> Programme –> StarMoney –> Wartung

Diese führt ihr nun durch und testet danach, ob sich das StarMoney wieder fehlerfrei starten lässt.