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Amazon Konto löschen / schließen

Gerade hat bei mir ein Bekannter angefragt und wollte wissen, ob und wie es denn möglich sei ein Amazon Konto löschen zu lassen. Dieser hatte gerade mitbekommen, dass sein Jüngster ein eigenes Amazon Konto besitzt – obwohl er noch nicht das entsprechende Alter dazu hat. Aber nicht nur dies kann ein Auslöser sein, um sein Amazonkonto schließen zu wollen! Vielleicht hat man ja aus irgendwelchen Gründen einfach keine Lust mehr den Onlineversandhandel nutzen zu wollen!

Meine spontane Antwort auf seine Frage war – das geht meines Wissens nur über einen Service-Mitarbeiter! So etwas wie einen „Abmelden und Account löschen“ Button habe ich bislang nicht gesehen! Nach kurzer Recherche stellte sich dann heraus, ich sollte mit meiner Vermutung richtig liegen! Eine Abmeldung von den Amazon-Diensten ist nur mit Hilfe des Supports möglich! Um diesen in Anspruch zu nehmen, geht man wie folgt vor:

Schritt 1: Support-Seite öffnen
An diese Stelle kommt man über die Contact Us Seite von Amazon

Dort wählt ihr dann den Punkt „Prime & Sonstiges“ und scrollt dann etwas herunter zu Punkt 2!
Im Punkt 2 wählt ihr dann zuerst beim Thema den Unterpunkt „Informationen im Kundenkonto aktualisieren“ aus.
Dann erscheint ein weiterer Unterpunkt in dem man gebeten wird, das Anliegen weiter einzugrenzen.
Dort kann man nun den Punkt „Konto schließen“ wählen.

Amazon-Konto-schließen-1

 

Jetzt werden dem Nutzer unter Punkt 3 die Möglichkeiten eingeblendet, wie man den Support erreichen kann.

Amazon-Konto-löschen-1

Dort wählt man die gewünschte Kommunikationsmethode aus und trägt sein Anliegen den Support vor.

Übrigens!!
Mit der Kontoschließung werden auch die verknüpften Dienste beendet! D.h. als Lovefilm oder Audible Kunde könnte man nach der Löschung des Kundenkontos auch nicht mehr auf diese Daten zugreifen!

Hier nochmals die Info, welche Dienste alle von der Schließung des Kontos betroffen sind:

Amazon-Kontoschließung

 

[Quelle]

Diese Dinge sollte man sich durchlesen, denn der Support wird danach fragen, ob einem die Auswirkungen bewusst sind!
So dann wünsche ich Euch viel Erfolg beim Amazon Konto löschen!


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