Tipps und Tricks mit EDV – Email von Userin bekommen!

Habe heute eine Massenmail von einer Userin mit der Frage bekommen, ob das wirklich so sei!
Konnte es natürlich nicht lassen, eine Antwort zu verfassen! Leider hatte ich keine Zeit ins Detail zu gehen!

Ja, stimmt! fg
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Von: XXXX
Gesendet: Dienstag, 10. März 2009 16:54
An: Straub Martin
Betreff: WG: Tipps und Tricks mit EDV

:-) stimmt das wirklich????

Wenn jemand von der EDV-Abteilung sagt, dass er gleich vorbeikommt, melde Dich vom System ab und geh einen Kaffee trinken. Es ist für uns kein Problem, uns 700 Paßwörter zu merken.

–> das ist SUPER –> genauso super, wenn man per Fernbedienung arbeitet und mal kurz Rücksprache per Telefon halten will und derjenige nicht mehr da ist!

Wenn Du uns rufst um Deinen Computer von einem ins andere Büro zu tragen, vergewissere Dich, dass er unter Tonnen von Postkarten, Kinderbildern, Stofftieren, vertrockneten Blúmen und Kinderkritzelein begraben ist. Wir haben kein eigenes Leben und wir lieben es, tief unter dem Müll in irgend etwas glibberiges von Dir zu greifen.

Ja ..und dann gibt es Beschwerden, wo denn die Zettel mit den so wichtigen Informationen hin gekommen seien! Glaube manchmal werden EDVler auch als Umzugsfirmen gesehen! ;)

Wenn Du von der EDV-Abteilung eine E-Mail mit höchster Dringlichkeit bekommst, lösche sie sofort. Wahrscheinlich testen wir nur die öffentlichen Mailverteiler.

–> hättet ihr das nicht schon früher schreiben können, ich muss doch noch so viel machen!

Wenn ein EDV-Mitarbeiter an seinem Schreibtisch sein Mittagessen verzehrt, gehe direkt zu ihm, überschütte ihn mit Vorwürfen und Deinem Computerproblemen und erwarte von ihm, dass er sofort antwortet. Wir existieren einzig um zu dienen und wir denken immer nur an die Reparatur von Computern.

–> Ja, das ist richtig böse –> Vor allem das Problem kann keine 5 Minuten warten!

Wenn sich ein EDV-Mitarbeiter ein Mineralwasser holt, oder er eine Zigarette raucht, frag ihn irgend etwas über Computer. Der einzige Grund warum wir Mineralwasser trinken, oder rauchen ist, dass wir nach Usern suchen, die weder E-Mail, noch Telefon besitzen.

–> Das ist ganz normal ..da gewöhnt man sich irgendwann dran! Hat man wenigstens kein schlechtes Gewissen eine rauchen zu gehen! fg

Wenn du einen EDV-Mitarbeiter per Telefon direkt anrufst, drücke die 5 um die automatische Begrüßung zu umgehen. In der Dir mitgeteilt wird das der Mitarbeiter zur Zeit im Urlaub ist. Spreche deine Nachricht auf den Anrufbeantworter und warte exakt 24 Stunden, bevor Du eine Beschwerde per E-Mail direkt an den Vorgesetzten schickst, weil Dich niemand zurückgerufen hat.

–> Kenne ich nun persönlich nicht ..diesen Fall!

Wenn der Fotokopierer nicht funktioniert, ruf die EDV-Abteilung. Schließlich ist da auch Elektronik drin, oder…?

–> Kaffeemaschine …Lampen ..elektronische Türen ..Haussicherungen

Wenn Du Zuhause beim Verbindungsaufbau per Modem eine Fehlermeldung wie: „Kein Wählton“ oder „No Dial Tone“ bekommst, ruf die EDV-Abteilung. Wir können sogar Telefonprobleme von hieraus lösen.

—> Kommen sie ins Internet ..nein, tja, dann haben wir ein Problem

Und NEIN, es liegt nicht an der Firma!

Wenn irgend etwas mit Deinem Privat-PC nicht in Ordnung ist, stell ihn auf einen Stuhl oder Tisch in der EDV-Abteilung. Hinterlasse keinen Namen, keine Telefonnummer und vor allem keine Beschreibung des Problems. Wir lieben es, ein gutes Rätsel zu lösen.

–> Zettel mit DRINGEND ..ist die Facharbeit vom Sohn drauf sind auch ned schlecht!

Wenn Du einen EDV-Mitarbeiter am Telefon hast, der mit Dir durch die Menüs geht um einen Eintrag zu ändern, lies Zeitung oder tu irgend etwas anderes. Wir wollen nicht wirklich, das Du etwas tust; wir lieben es, uns selbst reden zu hören.

–> YEP, vor allem, wenn dann nach ner Stunde der Anruf kommt, wie hast das noch mal gemacht?

Wenn wir ein Training für die nächste Version des Betriebssystems anbieten, fühle Dich nicht belästigt. Wir werden da sein um Dein Händchen zu halten, wenn es vorbei ist.

..da fällt mir nur HICAD ein …Testrechner 2 Monate fast ohne Nutzung gewesen! Hat ja niemand Zeit! Und dann die Beschwerden bei der Umstellung!

Wenn der Drucker nicht drucken will, sende den Druckauftrag 20 mal. Druckaufträge verschwinden nämlich ohne jeden Grund im Nirgendwo.

–> das ist auch normal, das aber die Druckauftrag 200MB groß war und der Drucker einfach ne Zeit gebraucht hätte um mit dem Ausdruck zu beginnen ..hat niemand bemerkt! ;)

Wenn der Drucker nach 20 Versuchen immer noch nicht drucken will, sende den Druckauftrag an alle 68 Drucker in der Firma. Einer von ihnen wird schon drucken…

–> Ist wie Lotto ..fg Wenn man da schon nix gewinnt, dann muss es doch wenigstens in der Firma funktionieren! Witzig ist es, wenn dann die Gehaltsübersicht auf nen Drucker, welcher nicht in der Abteilung steht heraus kommt!

Benutze nie die Online-Hilfe (das ist die Hilfe, die von jedem Programm angeboten wird…) Das ist etwas für Schwächlinge.

–> Warum mal selbst nachlesen, wenn man auch nachfragen kann!

Wenn Du irgendeinen Computerführerschein bei der VHS, oder ähnlichem machst, geh ruhig in der Abteilung rum und „verbessere“ Treiber und Programme auf Deinem und auf allen Rechnern Deiner Mitarbeiter. Wir sind dankbar für die Überstunden die wir haben, wenn wir bis 3:00 Uhr morgens die Probleme beheben müssen.

–> Oder ..mein Bekannter hat dies und das! Das Tool hat man aus dem letzten PC Heft und testet das mal besser auf Rechnern in der Arbeit!

Wenn ein EDV-Mitarbeiter um 12:30 Uhr Deinen Computer repariert, mach Mittag und achte darauf, dass er mitbekommt wie lecker das Essen schmeckt. Wir arbeiten besser, wenn uns vor Hunger ein wenig schwindelig ist.

…ich geh jetzt mal in Mittag – …kannst nicht schneller arbeiten ..würde gerne Feierabend machen – Wird auf die witzige Art zwar gesagt, aber hey ..wir wissen, wie es gemeint ist!

Danke uns niemals. Wir lieben die Arbeit UND wir werden dafür bezahlt!

–> Keine Anrufe in der EDV sind das größte LOB! ;)

Dann haben wir ne gute Arbeit gemacht! ;)

Wenn Dich ein EDV-Mitarbeiter fragt, ob Du irgendeine neue Software auf deinem Rechner installiert hast, LÜGE! Es geht niemanden etwas an, was auf Deinem Rechner ist.

–> Nein, ich habe gar nichts gemacht ..und warum steht dann im LOG File ..nein, keine Ahnung wer das war ..vielleicht über das Internet??

Wenn das Mauskabel droht, Deine Kaffeetasse umzuwerfen, heb Deinen Monitor an und quetsch das Kabel darunter ein. Mauskabel sind ausschließlich dafür entworfen worden um 20 kg Monitorgewicht zu ertragen.

So schwere Monitore haben wir nicht mehr! ;)

Wenn die Leertaste auf Deiner Tastatur nicht mehr funktioniert, mach das neue Mailprogram oder etwas anderes dafür verantwortlich. Übrigens: Tastaturen arbeiten wesentlich besser, wenn sich Brotkrümmel, Kaffe oder dicke Tropfen klebrige Cola unter den Tasten befinden.

–> Oder wenn die Beschriftung der Tasten durch aggressive Handlotion abgeht! Was haben wir nur für einen Schrott gekauft!

Wenn Du von einem Program eine Nachricht mit dem Text: „Sind Sie sicher?“, oder „Are you sure?“ erhältst, klick so schnell wie möglich auf den „Ja“ oder „Yes“ Button. Verdammt, wenn Du nicht sicher warst, würdest Du das ja nicht tun, oder?

–> Einfach alles mit JA bestätigen ..man will es ja auch! Dorfe Frage!

Fühle Dich völlig frei Dinge zu sagen wie: „Ich weiß überhaupt nichts über diesen Computerdreck“. Es ärgert und überhaupt nicht, wenn man unseren recht anspruchsvollen Bereich, als Dreck bezeichnet.

–> Noch besser ist es die ganze EDV schlecht zu machen, weil mal eine Maus nicht funktioniert, bei der vergessen worden ist, die Batterie zu wechseln

Wenn der Toner eines Druckers gewechselt werden muß, ruf die EDV- Abteilung. Einen Toner zu wechseln ist eine äußerst komplexe Angelegenheit und die Druckerhersteller erwarten, dass diese Aufgabe nur von professionellen Ingenieuren mit einem Doktor in Nuklear-Physik durchgeführt wird.

–> Soll die EDV sich doch dreckig machen! ;)

Wenn irgendwas mit Deinem Computer nicht stimmt, sag Deiner Sekretärin das sie die EDV-Abteilung anrufen soll. Wir lieben das Spielchen, mit einer dritten Person ein Problem zu klären von dem Sie absolut nichts weiß.

–> Oh, und was für ein Problem hat er eigentlich? Kann ich Dir nicht sagen, hat nur gesagt, ich soll anrufen! OK, dann ruf ich zurück, nein ..das geht nicht ..ist in einer Besprechung …und was soll ich nun tun? EDV Problem lösen ..genau!

Wenn Du per E-Mail eine 30 Megabyte große Datei erhältst, sende sie mit höchster Priorität an jeden Mitarbeiter der Firma. Wir haben unendliche Massen an Festplattenspeicher und Rechnerkapazitäten auf unsere, Mail-Server.

–> Deswegen haben wir derzeit schon 3 Exchange Server und Postfachbegrenzungen! Fg

Jeder hat alles im Userlaufwerk ..ist aber genau so gut!

Denke niemals daran, große Druckaufträge in kleine aufzuteilen. Gott verbietet es, irgend jemand anderem zu gestatten, auch zu drucken.

–> Kann etwas länger dauern! ;)

Wenn Du am Samstag einen EDV-Mitarbeiter im Supermarkt triffst, frag ihn irgend etwas über Computer. Wir arbeiten 24 Stunden an 7 Tagen die Woche und darum auch im Supermarkt am Wochenende.

–> Weil ich Dich gerade sehe, kannst Du mal ganz kurz in die Computerabteilung mitkommen …hab da zwei USB Reader gesehen und wollte eh schon lange mal fragen, welcher davon der BESSERE ist!
Nein, ich bin hier nicht zum EINKAUFEN ich bin hier der VERKÄUFER!

Wenn Dein Sohn ein Informatikstudent ist, lass ihn am Wochenende in die Firma kommen, damit er seine Projekte an Deinem schnellen Büro-PC machen kann. Wir werden da sein, wenn seine illegale Kopie von Visual Basic 6.0 die Finanzbuchhaltung abstürzen lässt.

–> Man glaubt gar nicht, wer mal schnell mit Sondergenehmigungen ..was machen darf!

Wenn Du uns Deinen brandneuen Privat-PC ins Büro bringst, um ihn kostenlos von uns reparieren zu lassen, sag uns wie dringend wir ihn reparieren müssen, damit Dein Sohn ganz schnell wieder Doom, Quake oder Moorhuhn spielen kann. Wir werden sofort mit der Reparatur beginnen, da wir jede Menge Zeit haben.

–> Neuen High-End PC gekauft für 3000 Euro und dann mal anfragen, ob wir nicht ne illegale Betriebssystem-Software für 100 Euro unter der Hand für ne Wurstsemmel installieren können …man muss ja sparen ..und wir haben ohne ENDE ZEIT!

Wie Du siehst, das hat wohl jemand geschrieben, der sich auskennt! Fg