Canon EOS 500D / 50D funktioniert mit dem Blitz Sigma EF 530 DG ST nicht

Sigma Blitz EF 530 DG ST auf einer Canon EOS 500D und Canon EOS 50D macht Probleme.

Fehler: Im Automatikmodus TTL werden alle Bilder zu hell bzw. total überbelichtet. Die Blitzmechanik fährt unkontrolliert hin und her.
Zusatzinfo: Blitz funktionierte mit der Canon EOS 400D und der Canon EOS 450D ohne Probleme.

Ursache:

Fehler in der Software des Blitzes
Siehe auch Informationen von Sigma

Fehlerbehebung:

Blitz muss eingeschickt werden. Habe deswegen zu Sigma Kontakt aufgenommen und werde über den weiteren Ablauf informieren.

Nach meinem Anschreiben an Sigma Deutschland bekam ich folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr Straub,

wir bieten ein Update zwecks Verwendung an der EOS 50D/EOS 5D Mark II/EOS 500D für folgende Blitzgeräte:

ELECTRONIC FLASH EF-530 DG SUPER EO-ETTLII Seriennummer niedriger als 1047200
ELECTRONIC FLASH EF-530 DG ST EO-ETTLII Seriennummer niedriger als 1045700
ELECTRONIC FLASH MACRO EM-140 DG EO-ETTLII Seriennummer niedriger als 2054400

ELECTRONIC FLASH EF-500 DG SUPER EO-ETTLII *
ELECTRONIC FLASH EF-500 DG ST EO-ETTLII *
*Das Update ist nur möglich, wenn das Blitzgeräte Display EO-ETTL II anzeigt. Das Update ist nicht möglich, wenn das Blitzgerät EO-ETTL-II nicht unterstützt. (Diese Blitzgeräte sind auf der Gehäuserückseite lediglich mit „EO-ETTL“ oder „EO“ beschriftet).

Diese SIGMA Blitzgeräte funktionieren bedauerlicherweise nicht einwandfrei in Verbindung mit den D-SLR Kameras. Um die vollständige Kompatibilität herzustellen, bieten wir einen kostenlosen Update-Service an. Schicken Sie uns diesbezüglich bitte Ihr Blitzgerät mit einem kurzen Begleitschreiben an unten genannte Adresse.

Bitte fügen Sie einer Antwort Ihrerseits immer den vorangegangenen Schriftverkehr bei.
So können wir den Vorgang besser nachvollziehen und die Bearbeitungszeit verkürzen.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Mike Walter
Kundenservice
Tel: 0180 5 / 90 90 85 86 (14ct/m aus dem dt. Festnetz, Handytarife können abweichen)
Fax: 0180 5 / 90 90 85 35 (14ct/m aus dem dt. Festnetz, Handytarife können abweichen)

SIGMA (Deutschland) GmbH
Carl-Zeiss-Str. 10/2
63322 Rödermark
Tel: 0180 5 / 90 90 85 0 (14ct/m aus dem dt. Festnetz, Handytarife können abweichen)

Werde den Blitz einschicken und sehen, was passiert.