Astaro Problem – Webseiten werden nicht angezeigt
Problem: Beim Aufruf von Webseiten bekommt man folgende Fehlermeldung von der Astaro – Cannot open testfile Komisch an der Sache ist, der Fehler tritt nicht bei jedem Rechner auf und kann auch nicht auf bestimmte Browser fixiert werden. Ursache: Scheinbar ein Fehler bei einem Pattern Update.
Lösung: Leider gibt es nur eine dreckige Lösung für dieses Problem. Hier müsst unter Web Security –> HTTP/s –> Antivirus / Schadsoftware das Häkchen bei “Antivieren-Scan verwenden” heraus nehmen. Dann funktioniert der Zugriff. Setzt man das Häkchen danach wieder, funktioniert zwar der Zugriff bei einigen Rechnern wieder, jedoch nicht bei allen Systemen. Sehr komisch, ist aber so! Lässt man das Häkchen draußen – funktionieren alle Systeme wieder.
Hoffen wir auf eine schnelle Behebung der eigentlichen Ursache!
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Ursache war in der Tat ein fehlerhaftes Virus-Pattern, das nur auf wenigen Systemen und bei unterschiedlichen Webseiten zu Problemen geführt hatte. Bereits um die Mittagszeit haben wir den Rollout des Patterns rückgängig gemacht. Das Problem ist somit behoben, und „Antivieren-Scan verwenden“ kann wieder aktiviert werden.