iOS Update Fehlermeldung: Beim Download der Software für das iPhone “Name” ist ein Fehler aufgetreten

iTunes bricht beim Softwareupdate für iPhone, iPad oder iPod ab

Über iTunes können iDevice Geräte wie das iPhone, iPad und der iPod mit aktueller Software versorgt werden. Doch was tun, wenn das Update kurz vor der Installation abbricht? Problem: Nach abgeschlossenen Download kommt die Meldung “Datei wird bearbeitet”. Diese Meldung bleibt einige Sekunden stehen und endet danach mit folgender Fehlermeldung:

Beim Download der Software für das iPhone / iPad / iPod “Name" ist ein Fehler aufgetreten. Bei der Netzwerkverbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten. Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkeinstellungen korrekt sind und Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist oder versuchen Sie es später erneut!

Auch bei späteren Versuchen kommt es zur gleichen Fehlermeldung!

Ursache: Nach dem Download befindet sich die Datei wahrscheinlich im Zugriff des Virenscanners und kann nicht von iTunes weiter verarbeitet werden! Dadurch kommt es zur Fehlermeldung mit der Zeitüberschreitung! Die Lösung um dieses Problem zu beheben ist einfacher als man denkt! Geht dafür einfach auf Euren Virenscanner und deaktiviert diesen! Danach sollte das Update ohne Probleme laufen. Stellt aber bitte ganz sicher, dass der ganze Virenscanner während des Updates deaktiviert ist! Oft bleiben nach einer Schnelldeaktivierung trotzdem noch einige Module aktiv, welche das Update von iOS verhindern könnten! Auch könntet ihr versuchen den Virenscanner nach einem Neustart nicht automatisch zu starten – damit geht ihr sicher, dass die Dienste alle auch sicher beendet wurden!

Hoffe diese kleine Anleitung konnte Euch etwas weiter helfen und es kommt nach dieser Änderung des Virenscanners nicht mehr zum Fehler wegen einer Zeitüberschreitung! Viel Spaß beim installieren von iOS beim iPhone, iPad und iPod!