iPhone 4S – Mikrofon Problem – defekt? – Mikrofon funktioniert nicht

iPhone 4S – Gesprächspartner hören nichts – Mikrofon mute

Ein neues Megaproblem scheint es mit dem iPhone 4S zu geben! Werden Anrufe getätigt, kann zwar der Gesprächspartner verstanden werden, jedoch hört dieser nichts was man selbst sagt! Es ist gerade so, als wäre das Mikrofon auf Mute gestellt. Aktiviert man den Lautsprecher, funktioniert die Kommunikation wieder und man wird verstanden.

Deaktiviert man die Freisprechfunktion wieder, ist das Mikrofon wieder deaktiviert. Bei mir selbst trat der Fehler etwa in 20 Prozent aller geführten Telefongespräche auf. Dabei ist es egal – ob am iPhone 4S das iOS 5.0.0 oder das iOS 5.0.1 installiert ist. Der Fehler ist bei beiden iOS Versionen vorhanden. Zusätzlich musste ich feststellen, dass das Mikrofon auch teilweise bei den Kommandos für Siri versagt. Dies ist daran zu erkennen, dass das angezeigte Mikrofon Symbol bei “ankommender” Sprache keinen Ausschlag anzeigt.

Doch woran liegt es und was kann man dagegen tun? Vermutungen gibt es hierzu viele im Netz! Die eine Partei ist fest der Meinung es würde ein Softwarefehler vorliegen – da der Fehler beim Telefonat nur bei abgehenden Anrufen auftritt und es bei ankommenden Telefonaten zu keinen Problemen kommt. Die zweite Partei ist fest davon überzeugt, dass der Fehler durch ein Hardwareproblem auftritt – interessant hierzu ist zu wissen – dass die Leute welche sich wegen des Mikrofons-Fehlers ein neues Endgerät beschafft haben, von dem Mikrofon Problem befreit sind. Einige berichten zwar – sie hätten erst nach dem zweiten Austausch ein iPhone  4S bekommen, welches fehlerfrei ist – aber scheinbar habe der Tausch des Smartphones zum Erfolg geführt. Die Unterstützer der Software-Fehler Fraktion meinen einen Zusammenhang mit der Funktionalität von Siri, Bluetooth und der Freisprechfunktion gefunden zu haben. Teilweise soll es helfen helfen Siri und Bluetooth zu deaktivieren. Was ja aber auch nicht ein Dauerzustand sein kann, wenn man die neuen Funktionen vom iPhone 4S deaktivieren muss, damit man telefonieren kann.

Eine schnelle Hilfe wenn der Gesprächspartner nichts versteht ist bei vielen zuerst auf den Lautsprecher zu stellen, danach das Mikrofon per Menü zu deaktivieren und danach in umgekehrter Reihenfolge (Mikrofon –> Lautsprecher) wieder auf den Normalbetrieb zu wechseln.

Bei mir selbst hat diese Trick leider nicht immer funktioniert. Oft brachte nur ein Neustart des iPhones eine Besserung – doch selbst dies war keine 100 prozentige Möglichkeit das iPhone Mikrofon Problem zu beheben.

Da ich ein Telefon nicht gebrauchen kann, mit dem ich nicht telefonieren kann – habe ich mich entschlossen einen Fall bei Apple zu eröffnen und siehe da – ein paar Stunden später bekam ich eine Nachricht, dass der Fall wohl ein Garantiefall sei und das iPhone 4S per UPS abgeholt wird. Es hat also die Online-Fehlermeldung genauso schnell zum Austausch geführt wie die Berichte, bei denen das iPhone direkt im Apple Store getauscht wurde. Was man davon halten möchte sei dahin gestellt – denn welcher Hersteller würde schon ein Endgerät einfach so austauschen – wenn kein schlechtes Gewissen vorhanden wäre! Nun ja – wie auch immer ich werde dann hoffentlich bald ein neues iPhone 4S in meinen Händen halten und dieses auf Herz und Nieren testen – ein Bericht hier im Blog – ob der Austausch zum Erfolg geführt hat, wird natürlich folgen!

Was habt ihr für Erfahrungen mit dem iPhone 4S gemacht?

Ich hatte leider noch ein paar weitere Probleme mit meinem iPhone 4S!!

Verbindung mit dem Autoradio nicht möglich
Seit dem iPhone 4S kann ich keine Verbindung mit dem Autoradio mehr aufbauen. Der Autoradio erkennt zwar ein Endgerät am Dock Connector und versucht dann eine Verbindung aufzubauen, welche jedoch scheitert. Nach längerer Wartepause bricht das Radio ab und es kommt zu keiner Verbindung. Danach habe ich die gleiche Software auf mein iPhone 4 gespielt – keine Probleme bei der Koppelung zwischen Autoradio und iPhone. iPhone 4S von einem Bekannten am Autoradio getestet – ebenfalls keine Verbindung möglich! –> also ist die Fehlerquelle das iPhone 4S! Anruf beim Apple Support brachte auch keine Lösung —> ja, da kann er mir nun auch nicht weiter helfen – ich hätte ja eh schon alles probiert! Dann wird es wohl am Autoradio liegen! Ja klar!! Alle anderen Endgeräte von iPod bis iPhone 4 funktionieren – nur die neueste Generation vom iPhone nicht – aber es liegt nun natürlich am Caraudio Equipment! Schon klar!

Verbindungsabbrüche und schlechte Sprachqualität beim telefonieren
Diese Punkte kann ich natürlich nicht zu 100 Prozent dem iPhone 4S anlasten – aber es ist schon komisch – dass die Verbindung mit dem iPhone 4S extrem häufig zusammen gebrochen ist – auch dass die Gesprächspartner mir mitteilten. das ich mich etwas zerhackt anhöre kann ich nicht zu 100 Prozent auf das iPhone schieben – denn es könnte genauso gut ein Problem vom Netzanbieter sein – aber mir ist eben ein gehäufter Zusammenhang mit der Nutzung des neuen iPhones aufgefallen – was aber natürlich auch Zufall sein könnte.

 

Tja, dies waren meine negativen Erfahrungen mit dem iPhone 4S – habt ihr ähnliche Dinge erlebt und etwas dagegen unternommen?
Ist eine Besserung eingetreten? Habt ihr Tipps für andere User?

Oder funktioniert das iPhone 4S bei Euch ohne Probleme?