Blackberry App World Registrierung – Fehler-ID 30641

Überprüfen Sie Ihre Netzverbindungen

Gerade bekam ich ein BlackBerry Endgerät auf dem Tisch, welches einen seltsamen Fehler meldete. Angeblich würde etwas mit der Netzwerkverbindung nicht stimmen – das Blackberry funktionierte aber selbst ohne Probleme! Als Fehlermeldung wurde folgendes ausgegeben: “Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindungen und versuchen Sie es erneut. (Fehler-ID: 30641) – Gut, dachte ich mir – dann aktivieren wir doch einfach einmal die Wifi-Verbindung und versuchen es über diese Netzwerkverbindung! Aber auch hier schlug die Blackberry App World Registrierung fehl.

Leider konnte ich auf den ersten Blick keinen Fehler finden und so kam ich irgendwann auf die Idee, wir könnten ja eine Anmeldung über die BlackBerry Webseite versuchen. Gesagt getan und schon wurde mir klar, was der eigentliche Auslöser dieser Fehlermeldung war.

Auf der Webseite gab der Kunde nämlich genau die gleichen Daten an, wie am BB Endgerät selbst und dort kam es zu einer ganz anderen Fehlermeldung!

Diese lautete: Ihr Kennwort darf nicht mit Ihren Informationsfeldern identisch sein. Bitte versuchen Sie es erneut!!

 

Ah haaa – so ist das also! Um den Fehler auch definitiv dieser Fehlermeldung zu zu ordnen wurden nun die Anmeldedaten auf dem BlackBerry Endgerät angepasst und ein erneuter Versuch gestartet! Tja …und siehe da, diesmal ist die Anmeldung ohne Fehler durch gelaufen!

Da kann ich nur sagen …DANKE BlackBerry für diese tolle Fehlermeldung, welche auf gar keinen Fall zum eigentlichen Problem passt!